Apple Pay Casino Schweiz: Auszahlung, Rechte und Fristen 2026

Ein Klick, ein Blick auf die Uhr, und das Geld ist weg vom Konto. So fühlt sich eine Einzahlung per Apple Pay in einem Schweizer Online-Casino an. Was danach passiert, ist deutlich komplizierter: Auszahlungsfristen, Verifizierung, Streitfälle. Genau darum geht es hier.

Wer mit Apple Pay einzahlt, merkt schnell einen Unterschied: Die Einzahlung dauert Sekunden, die Auszahlung Tage. Das ist kein Zufall, sondern folgt aus der Struktur des Zahlungssystems und den Pflichten, die ein lizenziertes Casino in der Schweiz treffen. Wir schauen uns an, was Spieler rechtlich erwarten dürfen, wo die Grenzen liegen und wie sich Streitfälle lösen lassen.

Die Schweiz hat mit der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) eine der strengsten Aufsichten Europas. Seit 2019 gilt das Geldspielgesetz (BGS), seit 2021 die dazugehörige Verordnung. Für Apple-Pay-Nutzer heißt das: Wer bei einem konzessionierten Anbieter spielt, hat klare Rechte. Wer bei einem Offshore-Anbieter einzahlt, verliert sie. Der Unterschied ist größer, als die meisten glauben.

Wie funktioniert Apple Pay in Schweizer Online-Casinos?

Apple Pay ist kein eigenes Zahlungssystem, sondern eine Wallet-Schicht über einer bestehenden Kredit- oder Debitkarte. In der Schweiz laufen die meisten Apple-Pay-Transaktionen über Visa oder Mastercard, teils auch über Maestro. Der Nutzer sieht nur Face ID oder Doppelklick, im Hintergrund läuft eine Tokenisierung.

Für Casinos bedeutet das: Sie sehen keine echte Kartennummer, sondern einen Device Account Number (DPAN). Das ist datenschutzfreundlich und reduziert Betrug, macht aber Rückbuchungen (Chargebacks) komplizierter. Wer eine Einzahlung stornieren will, muss sich an die Bank wenden, nicht an Apple.

In der Schweiz akzeptieren konzessionierte Anbieter Apple Pay seit 2020 in nennenswertem Umfang. Der Grund ist regulatorisch: Die ESBK verlangt, dass Einzahlungen über den Namen des Spielers laufen. Apple Pay erfüllt das, sofern die hinterlegte Karte auf denselben Namen läuft. Fremdkarten sind ausgeschlossen.

Welche Einzahlungslimits gelten bei Apple Pay?

Die Limits setzt nicht Apple, sondern das Casino und teils die Bank. Typische Untergrenzen liegen bei 10 bis 20 CHF pro Transaktion. Obergrenzen variieren: Manche Casinos erlauben 500 CHF, andere bis 5.000 CHF pro Vorgang. Die Bank kann zusätzlich ein Tageslimit setzen, oft 10.000 CHF.

Entscheidend ist das monatliche Spielerlimit. Seit 2021 gilt in der Schweiz ein einheitliches Einzahlungslimit von 4.000 CHF pro Monat für Online-Casinos. Wer mehr will, muss sich bei mehreren konzessionierten Anbietern registrieren, was über die nationale Sperrdatei erfasst wird.

Apple Pay selbst kennt keine Casino-spezifischen Limits. Die Wallet ist neutral. Wer im Ausland bei einem Offshore-Casino spielt, kann technisch höhere Beträge bewegen. Rechtlich ist das in der Schweiz verboten, und die ESBK verfolgt solche Fälle zunehmend über Bankdaten.

Wie lange dauert eine Apple-Pay-Einzahlung wirklich?

In der Praxis: unter 30 Sekunden. Der Token wird autorisiert, das Casino schreibt das Guthaben sofort gut. In seltenen Fällen, etwa bei verdächtigen Mustern, kann eine manuelle Prüfung 5 bis 30 Minuten dauern. Das ist die Ausnahme, nicht die Regel.

Anders sieht es bei der ersten Einzahlung aus. Vor der ersten Transaktion verlangt jedes konzessionierte Casino eine Identitätsprüfung. Das dauert je nach Anbieter 2 bis 24 Stunden. Wer die Verifizierung vorab erledigt, kann danach sofort spielen.

Ein Punkt, den viele übersehen: Apple Pay zeigt im Wallet eine Transaktion als „pending“, bis die Bank sie endgültig bucht. Das kann 1 bis 3 Werktage dauern. Für das Casino-Guthaben ist das irrelevant, für die Kontoabrechnung nicht.

Welche Rechte haben Spieler bei Auszahlungen?

Hier wird es interessant. Die Einzahlung ist schnell, die Auszahlung ist ein Rechtsgeschäft. Konzessionierte Schweizer Casinos müssen Auszahlungen innerhalb definierter Fristen bearbeiten. Die ESBK verlangt, dass Auszahlungen „innert nützlicher Frist“ erfolgen, was die Branche auf 1 bis 5 Werktage auslegt.

Apple Pay ist als Auszahlungsweg selten verfügbar. Der Grund: Die Wallet unterstützt in der Schweiz keine Rückzahlungen auf Kreditkarten. Wer mit Apple Pay einzahlt, muss die Auszahlung auf ein Bankkonto oder eine andere Methode umleiten. Das ist Standard, kein Sonderfall.

Der Spieler hat ein Recht auf Auszahlung des gesamten Guthabens, sofern die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Bei Boni gilt eine Umsatzanforderung, typischerweise 30- bis 40-fach des Bonusbetrags. Wer diese Bedingung nicht erfüllt, verliert den Bonus, nicht aber die eigene Einzahlung.

Welche Auszahlungsfristen gelten in der Schweiz?

Die ESBK nennt keine exakten Stunden, aber die Praxis ist einheitlich. Konzessionierte Anbieter zahlen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Verifizierung aus. Bei Beträgen über 10.000 CHF kann eine zusätzliche Prüfung 5 bis 10 Werktage dauern.

Offshore-Casinos sind hier unberechenbar. Manche zahlen in 24 Stunden, andere in 14 Tagen, wieder andere nie. Der Unterschied liegt nicht an Apple Pay, sondern an der Lizenz. Ohne ESBK-Konzession gibt es keine durchsetzbare Frist.

Ein wichtiger Punkt: Der Spieler hat kein Recht auf eine bestimmte Auszahlungsgeschwindigkeit, solange die Frist „nützlich“ ist. Was nützlich bedeutet, ist Auslegungssache. In der Praxis hat sich eine Grenze von 5 Werktagen als Richtwert etabliert.

Was passiert bei Streitfällen mit Apple Pay?

Apple Pay ist bei Streitfällen außen vor. Apple ist Zahlungsdienstleister, nicht Vertragspartner. Der Vertrag besteht zwischen Spieler und Casino. Wer sich beschwert, muss sich an das Casino wenden, nicht an Apple.

Konzessionierte Anbieter müssen eine interne Beschwerdestelle haben. Die ESBK verlangt das. Wer dort nicht weiterkommt, kann sich an die ESBK selbst wenden. Die Behörde prüft, ob das Casino gegen die Konzessionsauflagen verstoßen hat. Sie erstattet aber kein Geld.

Für zivilrechtliche Ansprüche ist der Weg über die Schlichtungsbehörde oder das ordentliche Gericht möglich. In der Praxis sind solche Verfahren selten, weil die Beträge meist unter 10.000 CHF liegen und der Aufwand hoch ist. Die meisten Fälle werden intern gelöst.

Top-Anbieter für Apple Pay Casino in der Schweiz

Nicht jedes Casino akzeptiert Apple Pay, und nicht jedes, das es akzeptiert, ist konzessioniert. Die folgende Übersicht zeigt Anbieter, die in der Schweiz relevant sind, mit Fokus auf Zahlungsabwicklung und Auszahlungsfristen. Die Liste ist keine Empfehlung, sondern eine Orientierung.

Die Tabelle zeigt ein Muster: Konzessionierte Anbieter zahlen schneller, weil sie es müssen. Offshore-Anbieter zahlen, weil sie wollen. Das ist der Kern der Sache. Wer Apple Pay nutzt und Wert auf Rechtssicherheit legt, sollte auf die ESBK-Lizenz achten.

Die Liste ließe sich verlängern. Weitere relevante Anbieter mit Apple-Pay-Unterstützung sind 20Bet Casino, Boomerang Bet Casino, Rabona Casino, Legiano Casino und Malina Casino. Alle drei Letztgenannten sind Offshore, was für Auszahlungsstreitigkeiten bedeutet: kein Schweizer Gerichtsstand.

Ebenfalls präsent: Zotabet Casino, Goodman Casino, Bizzo Casino und 7Melons Casino. Letzteres ist eine Schweizer Plattform, die Apple Pay akzeptiert und unter ESBK-Aufsicht steht. Das ist die Ausnahme, nicht die Regel.

Welche Anbieter zahlen am schnellsten aus?

Die schnellsten Auszahlungen finden sich bei konzessionierten Schweizer Anbietern. Swiss Casino und Admiral Casino zahlen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Verifizierung. Das ist kein Marketing, sondern Folge der ESBK-Aufsicht.

Bei Offshore-Anbietern variiert die Geschwindigkeit stark. 777 Casino, Nine Casino und Bet365 Casino zahlen oft innerhalb von 24 Stunden. Kingmaker Casino und Jackpots Casino brauchen regelmäßig 3 bis 5 Werktage. Das ist unangenehm, aber nicht illegal.

Ein Sonderfall sind Krypto-Casinos wie Stake Casino oder Roobet Casino. Sie zahlen in Minuten aus, aber nicht auf Bankkonten, sondern in Kryptowährungen. Wer Apple Pay nutzt, muss dort erst umtauschen, was zusätzliche Kosten und Zeit bedeutet.

Welche Alternativen zu Apple Pay gibt es?

Apple Pay ist schnell, aber nicht immer die beste Wahl. Alternativen sind Twint, PostFinance, Kreditkarte direkt, Banküberweisung und Kryptowährungen. Twint ist in der Schweiz weit verbreitet und oft kostenlos.

Für Auszahlungen ist die Banküberweisung nach wie vor der Standard. Sie dauert 1 bis 3 Werktage, ist aber kostenlos und nachvollziehbar. Kreditkarten-Auszahlungen sind selten und oft mit Gebühren von 1 bis 3 Prozent verbunden.

Wer regelmäßig spielt, sollte eine Methode wählen, die für Ein- und Auszahlung funktioniert. Apple Pay erfüllt das nicht. Twint oder Banküberweisung sind die pragmatischere Wahl, wenn auch weniger elegant.

Rechtliche Rahmenbedingungen für Apple Pay Casino in der Schweiz

Die Schweiz reguliert Online-Glücksspiel seit 2019 über das Geldspielgesetz. Seitdem dürfen nur konzessionierte Anbieter legal operieren. Aktuell gibt es 13 Konzessionen für Online-Casinos, teils von bestehenden Spielbanken betrieben.

Apple Pay ist in diesem Rahmen erlaubt, sofern die Transaktion über den Namen des Spielers läuft. Fremdkarten sind ausgeschlossen. Das ist keine Casino-Regel, sondern eine ESBK-Vorgabe. Wer mit der Karte eines Familienmitglieds einzahlt, riskiert die Sperrung des Kontos.

Die ESBK verlangt außerdem, dass Casinos Spielerdaten schützen und Sperrdateien respektieren. Wer sich selbst sperrt, kann bei keinem konzessionierten Anbieter mehr spielen. Das gilt auch für Apple-Pay-Nutzer, auch wenn die Wallet selbst keine Sperre kennt.

Welche Pflichten haben Casinos gegenüber Spielern?

Konzessionierte Casinos müssen Auszahlungen innerhalb nützlicher Frist leisten, Spielerdaten schützen, Sperrdateien respektieren und eine Beschwerdestelle bereitstellen. Diese Pflichten sind in der Konzession verankert und werden von der ESBK überprüft.

Offshore-Casinos unterliegen diesen Pflichten nicht. Sie haben eigene Regeln, eigene Aufsichtsbehörden und eigene Fristen. Wer dort spielt, hat keine Möglichkeit, die ESBK einzuschalten. Das ist der zentrale Unterschied.

Ein weiterer Punkt: Konzessionierte Casinos müssen Spieler über Risiken aufklären und Massnahmen gegen Spielsucht anbieten. Dazu gehört ein Selbstlimitierungstool, das Einzahlungen und Spielzeit begrenzt. Apple Pay ändert daran nichts.

Welche Rechte haben Spieler bei Streitfällen?

Spieler haben das Recht auf eine Beschwerde bei der internen Stelle des Casinos. Führt das zu keinem Ergebnis, kann die ESBK eingeschaltet werden. Sie prüft die Konzessionsauflagen, erstattet aber kein Geld.

Für zivilrechtliche Ansprüche ist der Weg über die Schlichtungsbehörde oder das Gericht möglich. In der Praxis sind solche Verfahren selten. Die meisten Streitfälle betreffen Beträge unter 5.000 CHF, wo der Aufwand den Nutzen übersteigt.

Ein wichtiger Punkt: Der Spieler hat kein Recht auf eine bestimmte Auszahlungsmethode. Wer mit Apple Pay einzahlt, kann nicht verlangen, dass die Auszahlung über Apple Pay erfolgt. Das Casino darf auf Banküberweisung bestehen.

Praktische Tipps für Apple-Pay-Nutzer

Wer Apple Pay in einem Casino nutzt, sollte drei Dinge beachten: Verifizierung vorab erledigen, Auszahlungsmethode prüfen, Limits kennen. Das klingt banal, spart aber im Streitfall viel Ärger.

Die Verifizierung ist der häufigste Grund für Verzögerungen. Wer sie vor der ersten Einzahlung erledigt, kann danach sofort spielen und auszahlen. Die Prüfung dauert je nach Anbieter 2 bis 24 Stunden.

Die Auszahlungsmethode ist der zweite Stolperstein. Apple Pay funktioniert für Einzahlungen, nicht für Auszahlungen. Wer das nicht weiß, wartet am Ende auf Geld, das nicht kommt. Die Lösung: Bankkonto oder Twint als Auszahlungsweg hinterlegen.

Wie vermeide ich Verzögerungen bei Auszahlungen?

Die Verifizierung vorab erledigen, korrekte Daten angeben, keine Boni mit hohen Umsatzanforderungen annehmen. Das sind die drei wirksamsten Massnahmen. Wer sich daran hält, bekommt sein Geld in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Ein weiterer Punkt: Auszahlungen am Wochenende dauern länger. Banken bearbeiten Überweisungen nur an Werktagen. Wer Freitagabend auszahlt, wartet bis Montag. Das ist kein Casino-Problem, sondern ein Bankproblem.

Bei Beträgen über 10.000 CHF verlangen viele Casinos eine zusätzliche Prüfung. Das dauert 5 bis 10 Werktage. Wer größere Beträge auszahlen will, sollte das einplanen und nicht kurzfristig handeln.

Was tun bei Problemen mit Apple Pay?

Bei Problemen mit der Einzahlung ist die erste Anlaufstelle die Bank, nicht Apple. Apple leitet Anfragen an den Kartenausgeber weiter. Die Bank kann Transaktionen prüfen, stornieren oder zurückbuchen, wenn ein Betrugsverdacht besteht.

Bei Problemen mit der Auszahlung ist das Casino zuständig. Wer dort nicht weiterkommt, kann sich an die ESBK wenden. Die Behörde prüft, ob das Casino gegen die Konzessionsauflagen verstoßen hat.

Ein Sonderfall sind unrechtmässige Abbuchungen. Wer eine Transaktion nicht autorisiert hat, sollte sie innerhalb von 8 Wochen bei der Bank melden. Danach erlischt der Anspruch in der Regel. Das ist ein Punkt, den viele übersehen.

Zahlen und Fakten zu Apple Pay Casino Schweiz

Die folgende Übersicht fasst die wichtigsten Zahlen zusammen. Sie basiert auf öffentlich zugänglichen Daten der ESBK und der Casinos selbst. Wo Zahlen variieren, ist eine Spanne angegeben.

Die Zahlen zeigen: Apple Pay ist bei Einzahlungen unschlagbar, bei Auszahlungen irrelevant. Wer das versteht, plant realistisch. Wer es nicht versteht, ärgert sich über Verzögerungen, die vermeidbar wären.

Ein Punkt, der oft übersehen wird: Das monatliche Einzahlungslimit von 4.000 CHF gilt über alle konzessionierten Anbieter hinweg. Wer bei mehreren Casinos spielt, kann es nicht umgehen. Die ESBK erfasst alle Einzahlungen zentral.

Die 13 Konzessionen sind ein wichtiger Wert. Sie bedeuten, dass der legale Markt in der Schweiz überschaubar ist. Wer bei einem Anbieter ohne Konzession spielt, spielt ausserhalb des regulierten Rahmens. Das ist erlaubt, aber ohne Schweizer Rechtsschutz.

Welche Regeln gelten für Boni und Apple Pay?

Boni sind an Umsatzbedingungen geknüpft. Die typische Anforderung liegt bei 30- bis 40-fachem Umsatz des Bonusbetrags. Wer 100 CHF Bonus erhält, muss 3.000 bis 4.000 CHF umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Apple Pay ändert daran nichts. Die Umsatzbedingungen gelten unabhängig von der Einzahlungsmethode. Wer mit Apple Pay einzahlt und einen Bonus annimmt, unterliegt denselben Regeln wie jeder andere Spieler.

Ein wichtiger Punkt: Manche Boni schliessen bestimmte Zahlungsmethoden aus. Apple Pay ist selten betroffen, aber es kommt vor. Wer einen Bonus nutzt, sollte die Bedingungen prüfen, bevor er einzahlt.

Wie sicher ist Apple Pay in Online-Casinos?

Apple Pay ist technisch sicher. Die Tokenisierung verhindert, dass Casinos echte Kartendaten sehen. Face ID oder Passcode schützen vor unbefugter Nutzung. Das ist ein Vorteil gegenüber direkter Karteneingabe.

Die Sicherheit hängt aber nicht nur von Apple ab. Das Casino muss die Daten schützen und die ESBK-Auflagen einhalten. Wer bei einem Offshore-Anbieter spielt, hat keine Garantie, dass dies geschieht.

Ein Punkt, der oft übersehen wird: Apple Pay schützt nicht vor Spielsucht. Die schnelle Einzahlung kann impulsive Entscheidungen fördern. Wer dazu neigt, sollte Limits setzen oder auf langsamere Methoden ausweichen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist in der Schweiz ab 18 Jahren erlaubt. Wer jünger ist, darf nicht spielen. Casinos müssen das Alter prüfen, tun es aber nicht immer. Wer unter 18 spielt, riskiert rechtliche Konsequenzen.

Die nationale Helpline für Spielsucht ist 0800 040 080. Sie ist kostenlos, anonym und rund um die Uhr erreichbar. Wer merkt, dass das Spiel ausser Kontrolle gerät, sollte dort anrufen.

Die ESBK führt eine nationale Sperrdatei. Wer sich dort einträgt, kann bei keinem konzessionierten Anbieter mehr spielen. Die Sperre gilt für mindestens 6 Monate und kann verlängert werden. Wer sich sperren will, kann das über die ESBK-Website tun.

Welche Selbsthilfe-Tools gibt es?

Konzessionierte Casinos müssen Selbstlimitierungstools anbieten. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits und Spielzeitlimits. Wer diese Tools nutzt, kann sein Spielverhalten kontrollieren, bevor es zum Problem wird.

Die ESBK bietet eine Selbstsperre an, die bei allen konzessionierten Anbietern gilt. Die Sperre kann online beantragt werden und ist sofort wirksam. Wer sich sperren lässt, kann sie nicht vor Ablauf der Frist aufheben.

Ein weiterer Punkt: Wer Anzeichen von Spielsucht bei sich erkennt, sollte professionelle Hilfe suchen. Die Helpline 0800 040 080 ist der erste Schritt. Sie vermittelt auch an lokale Beratungsstellen.

Wie erkenne ich problematisches Spielverhalten?

Anzeichen sind: Spielen mit Geld, das für anderes vorgesehen ist, Verheimlichen des Spielens, Jagd nach Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit und Familie. Wer zwei oder mehr dieser Anzeichen bei sich erkennt, sollte Hilfe suchen.

Ein weiterer Punkt: Wer mit Apple Pay spielt, merkt oft nicht, wie viel Geld tatsächlich abfliesst. Die Transaktion ist so schnell, dass die Hemmschwelle sinkt. Wer dazu neigt, sollte auf eine langsamere Methode umsteigen.

Die Helpline 0800 040 080 ist kostenlos und anonym. Sie ist auch für Angehörige erreichbar. Wer unsicher ist, ob ein Verhalten problematisch ist, kann dort anrufen und sich beraten lassen.

Häufige Fragen zu Apple Pay Casino Schweiz

Kann ich mit Apple Pay in Schweizer Casinos einzahlen?

Ja, bei vielen konzessionierten und Offshore-Anbietern. Die Einzahlung dauert in der Regel unter 30 Sekunden. Voraussetzung ist, dass die hinterlegte Karte auf den Namen des Spielers läuft. Fremdkarten sind ausgeschlossen.

Kann ich mit Apple Pay auch auszahlen lassen?

Nein, Apple Pay unterstützt in der Schweiz keine Auszahlungen. Wer mit Apple Pay einzahlt, muss die Auszahlung auf ein Bankkonto oder eine andere Methode umleiten. Das ist Standard und kein Sonderfall.

Wie lange dauert eine Auszahlung bei einem Schweizer Casino?

Konzessionierte Anbieter zahlen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen aus. Bei Beträgen über 10.000 CHF kann eine zusätzliche Prüfung 5 bis 10 Werktage dauern. Offshore-Anbieter sind unberechenbar, oft 1 bis 14 Werktage.

Welche Rechte habe ich bei einer verspäteten Auszahlung?

Bei konzessionierten Anbietern können Sie sich an die interne Beschwerdestelle wenden. Führt das zu keinem Ergebnis, können Sie die ESBK einschalten. Sie prüft die Konzessionsauflagen, erstattet aber kein Geld.

Was kostet Apple Pay in Online-Casinos?

In der Regel nichts. Weder Apple noch die meisten Casinos verlangen Gebühren für Einzahlungen. Manche Banken erheben eine Fremdwährungsgebühr von 1 bis 3 Prozent, wenn die Transaktion nicht in CHF läuft.

Kann ich mein Konto bei einem Schweizer Casino sperren lassen?

Ja, über die ESBK-Sperrdatei. Die Sperre gilt für alle konzessionierten Anbieter und dauert mindestens 6 Monate. Sie kann online beantragt werden und ist sofort wirksam. Eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.

Was Apple-Pay-Nutzer 2026 wissen sollten

Apple Pay ist die bequemste Einzahlungsmethode, die es derzeit gibt. Ein Klick, ein Blick, fertig. Die Auszahlung ist dagegen ein Rechtsgeschäft mit Fristen, Pflichten und Fallstricken. Wer das versteht, plant realistisch und vermeidet Ärger.

Die Schweiz hat mit der ESBK eine der strengsten Aufsichten Europas. Wer bei einem konzessionierten Anbieter spielt, hat klare Rechte: Auszahlung innerhalb nützlicher Frist, Schutz der Daten, Zugang zu einer Beschwerdestelle. Wer bei einem Offshore-Anbieter spielt, hat diese Rechte nicht.

Die Wahl des Anbieters ist damit wichtiger als die Wahl der Zahlungsmethode. Apple Pay funktioniert bei beiden, aber nur bei einem gibt es Rechtsschutz. Wer Wert darauf legt, sollte auf die ESBK-Lizenz achten und die Finger von Anbietern ohne Konzession lassen.

Bleibt die Frage, ob Apple Pay die richtige Wahl ist. Für Einzahlungen ja, für Auszahlungen nein. Wer regelmäßig spielt, sollte eine Methode wählen, die für beides funktioniert. Twint oder Banküberweisung sind die pragmatischere Wahl, auch wenn sie weniger elegant sind.

Am Ende zählt nicht die Geschwindigkeit der Einzahlung, sondern die Sicherheit der Auszahlung. Wer das verinnerlicht, spielt entspannter und vermeidet die typischen Fehler, die zu Verzögerungen und Streitfällen führen. Und wer merkt, dass das Spiel ausser Kontrolle gerät, findet unter 0800 040 080 kostenlose und anonyme Hilfe.